- Teknik destek ve hizmet ile müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak ve artırmak,
- Ağımızda verimliliğimizi artırmak
- Şirketimizin başarısını, Ağ ve hizmet kalitesini etkileyen süreçleri sürekli denetlemek ve iyileştirmek
- Müşteri istekleri doğrultusunda hizmet vererek maksimum müşteri memnuniyetine ulaşmak.
- Şirketimizin pazar payını ve rekabet gücünü arttırmak kalitemizi yükseltmek.
Kalite yönetim sisteminin oluşturulması, geliştirilmesi, uygulanması ve sürekli iyileştirilmesi yukarıda belirtilen hedeflere ulaşmak için vazgeçilmez bir koşul olarak görülmektedir.